双11电商上演“变形计” APP改版哪家更得人心?
时间:2021-09-15 19:23点击量:


本文摘要:与此同时淘宝也将自建立之日起就存在商品评价体系中的“中/差评”标签取消取而代之为“感受不佳”随后阿里官宣淘宝APP首页将迎来一次大改版升级其全面信息流化的视觉效果似乎带有拼多多痕迹。 相比之下京东的改版要显得越发稳重扎实。从改版页面上可以看到在用户动线上京东Banner位从搜索和快捷入口之间调整到了频道下方“为你推荐”直接跃升到首屏C位但京东秒杀、排行榜等王牌频道依然保持板块之间的独立性没有一体化融入“信息流”使得京东首页形成了一个结构清晰的流量漏斗格式。

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与此同时淘宝也将自建立之日起就存在商品评价体系中的“中/差评”标签取消取而代之为“感受不佳”随后阿里官宣淘宝APP首页将迎来一次大改版升级其全面信息流化的视觉效果似乎带有拼多多痕迹。

相比之下京东的改版要显得越发稳重扎实。从改版页面上可以看到在用户动线上京东Banner位从搜索和快捷入口之间调整到了频道下方“为你推荐”直接跃升到首屏C位但京东秒杀、排行榜等王牌频道依然保持板块之间的独立性没有一体化融入“信息流”使得京东首页形成了一个结构清晰的流量漏斗格式。

京东特色的头部品牌营销“霸屏”依然保留

撰文/隋元 编辑/魏薇

在电商群雄逐鹿的新局中改版并不意味着一蹴而就解决所有痛点而是有偏重点地循序渐进。此次改版的效应将会在双11迎来大磨练各大平台收获如何让人期待。

其实京东从APP9.0推出之时就提出“私域生态万家护航计划”焦点是在流量运营、能力造就、粉丝运营等方面全方位助力商家能力提升。

京东这次的改版给头部商家打了一剂“强心针”。在给中小商家蛋糕的同时平台自己的运营优势以及对头部商家的扶持不降反增。

改版背后“破”与“立”的逻辑

好比新增的mini商详玩法打破了单品推荐的单一性为商家量身定制的品牌营销、新品营销、店肆营销等细分玩法出现给用户的推荐是一个具有逻辑的荟萃页用户可以在品牌、店肆内发生更多浏览和转化的时机。

中小商家从中受益的同时头部品牌也获取了更多新颖的谋划工具。

淘宝的改版集中在三个方面一是把原来的首页焦点图从横版酿成竖版;二是充实对标抖音、小红书等内容站点信息流“猜你喜欢”将成为淘宝首屏的主角并把原本位于页面中部的聚划算、百亿补助、淘宝直播、有好货等板块也融入信息流中。

京东将首页Banner位下移后消费者最常用的搜索、分类和快捷入口归类更明确了。本质上看京东的用户结构、流量结构和淘宝会有较大差别具有明确购物目的的用户依然是京东的主流用户群体。

日前有商家发现京东正在小规模测试新版APP首页在用户动线及焦点板块上举行了大幅度调整。这次的调整虽然是对近两年改版思路的优化但对用户购物频次和使用粘性依然有着强刺激作用。

差别的改版偏向彰显着电商巨头的差别逻辑:淘宝要大刀阔斧地“破”在中场战事中偷袭拼多多和抖音;京东要“立”稳固好自己的品质化购物阵地将平台优势发挥到最大化。

消费者注意力的加法和减法

首页版面的排布本质上是对消费者的注意力和时间的统筹方案。

用户特征的差异决议了京东更希望让用户快捷、高频地购物而不是增加过多内容因此京东的改版更像是在做减法让消费者的注意力可以获得更高效的使用。

如果把京东比作一个综合商场它想做的就是怎样让用户更快找到想要的商品。

思量到此前快手跻身电商订单量TOP4、抖音宣布电商体系闭环等种种举措抖音、快手所代表的电商新势力确实给淘宝带来了很是大的压力也在一定水平上改变了用户的行为习惯。

淘宝的内容化“信息流”或许旨在还原线下“逛”的场景mini商详的逻辑更像是用一组组商店橱窗取代一个个独立的单品用户在橱窗内可以逛得更“上瘾”。

拼多多对社交有天然的依赖和野望因此“拼小圈”被结构在首页最焦点的位置。但淘宝显然更重视信息流因此其首页追求极致的信息流化淘友圈仅结构在“我的淘宝”中。

淘宝花了鼎力大举气推动的内容化“信息流”其效果见仁见智。

部门看法认为有碍于淘宝天然的弱社交关系链很难让消费者为内容生产者买单。尚有一部门看法则认为内容和社交未必不能各自生长。